听民意,解民忧金湖县政府领导班子成员走

　　按照《市政府办公室关于各县区政府和市各部门领导班子成员走进“”接听群众诉求工作的通知》要求，8月13日上午，金湖县政府领导班子成员走进市“”接听群众电话，解答市民关于城市管理、社会事业、民生保障等方面的诉求。

　　活动开始前，金湖县政府领导班子一行在市政务服务中心现场参观了财政奖补集成服务和工程建设项目审批制度改革工作。上午9点半，金湖县政府领导班子成员来到市政府便民热线服务中心，接听群众电话，解答群众咨询，受理投诉举报，回应群众求助。

　　对于每一个电话，金湖县政府领导班子成员都用心倾听，耐心地予以记录、解答。在1个小时内，共接听市民诉求40件，其中涉及城市建设与管理类23件、民生保障类12件、农林水土类3件、科教文卫类1件、政务管理类1件。

　　接话结束后，金湖县委副书记、县长万旭东与市行政审批局主要负责人等现场研究会办，对相关问题进行归纳汇总，提出具体解决方案，针对市民反映的金湖县市民中心行人过马路不方便的问题，立即赴现场督办解决。

　　金湖县委副书记、县长万旭东说：“‘’政府便民热线是群众传达诉求的重要窗口，也是检验政府作风的重要平台。接下来，我们将会对这些问题进行梳理和会办，同时跟踪督办，确保群众的合理诉求能够尽快得到解决。同时，我们将进一步利用好‘’政府便民热线，构建起完善的、常态化的协调会办机制，不断提升服务水平、提高办事效率，为群众提供更优质的公共服务。” 　　截至8月13日下午17时，受理的40件诉求，由金湖县政府领导会同市行政审批局现场会办1件，通过协调办结12件，其余27件诉求正在办理中。

记者：蒋雪朱延战

编辑：鲁茗茗张慧彬

责编：于维维

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