王女士告诉记者，她在个旧上班，3月25日她从个旧到开远参加朋友婚礼，16点15分时通过“滴滴出行”坐上了一辆渝F牌照的“滴滴顺风车”。

王女士说，一上车还和司机聊得挺好，她与司机协商到就近的工商银行取钱，司机告诉她最近的工商银行在鸡街。没想到等王女士取完钱就发生了让她意想不到的事。

王女士

他说鸡街路很窄，摆摊的人很多，车停在路口等我，喊我自己走上去取钱，他就在路口等我，我们一起去开远。谁知道我走到路口发现车不在人也不在。

王女士随即联系司机，王女士说打了很多遍司机电话，但是一直在关机当中。王女士猜想司机带着她的行李跑了。就在王女士准备搭乘班车的时候，司机发来一条短信。

王女士

大概说叫我自己坐车去开远，20块钱就可以。我的行李他放在目的地。

王女士不得不自己乘坐大巴车从鸡街来到开远，本以为到地方就能取到行李的王女士却怎么也找不到自己的行李。

王女士

我也联系不上他，我只能联系客服，客服也联系不上司机。

终于到了19点59分，陌生号码来了条短信，让王女士明天上午9点到妇幼保健院导医台取。王女士随即回拨这个陌生号码，希望能联系上司机。没想到司机却不同意。到了晚上10点，经过王女士和朋友的软磨硬泡，司机才同意把行李送还给王女士。王女士说，本想开开心心的参加朋友婚礼没想到却遇到这样的糟心事，自己平时也没少使用“滴滴出行”，还是第一次遭遇不愉快的事情。

王女士

平时我打的滴滴很多了，不管是跨市的还是在个旧，我觉得方便，我一直觉得是一个有保障的（平台），所以我才一直使用。我觉得我打这辆‘滴滴’最失误的地方就是，（这辆车）他不是本地牌，不是云G，甚至都不是云南车（牌照），要提醒广大乘客，最好乘坐本地车。

事后，记者联系了“滴滴出行”的客服，得到了这样的回复。

“如果在使用‘滴滴顺风车’的时候遇到半路甩客的情况应该怎么办？你们有相应的惩罚措施吗？”

“惩罚措施肯定是有的，等你遇到相关情况再给我们来电。”

来源：开远市广播电视台